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我想参与一份赏
先在发现页选择赏单，阅读赏品构成、参考价值、单份价格、总份数、期限和履约方式。确认后选择参与份数；满额前可以在订单页跟踪进度。
我想发布自己的收藏
先补充真实库存照片、赏级、参考价值和数量。发布时选择至少两种赏品、合计2至50份，填写价格与期限。审核通过后才公开展示。
我已经获得赏品
前往我的袋子确认归属，准备收货地址，再提交发货申请。已经发出的赏品可查询物流信息；遇到异常可创建售后申请。
我遇到了问题
优先选择对应订单或赏单创建工单。清楚写明发生时间、问题和期望处理方式；后续回复会保留在同一工单中。